Ons beleid is 48 uur na ontvangst. Als wij na 48 uur geen claim hebben gekregen op onze klantenservice gaan wij er van uit dat u de producten in juiste staat ontvangen hebt.

Om in aanmerking te komen voor een retour zending, moet u het product ongebruikt en in dezelfde staat en originele verpakking, als bij ontvangst retour zenden. Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij u een e-mail sturen om u te melden dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. Zodra wij hebben beoordeeld dat uw reden van retour juist is, zullen wij per direct over gaan tot het zenden van een credit nota en eventueel betaalde artikelen crediteren.